KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI
1. POLİTİKANIN AMAÇ VE KAPSAMI 2. HUKUKİ VE TEKNİK TERİMLER, TANIMLAR VE KISALTMALAR 3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANDIĞI ORTAMLAR VE GÜVENLİK TEDBİRLERİ 3.1. Kişisel Verilerin Saklandığı Ortamlar 3.2. Ortamların Güvenliğinin Sağlanması
3.2.1. Teknik Tedbirler 3.2.2. İdari Tedbirler 3.2.3. Şirket İçi Denetim 4. KİŞİSEL VERİLERİN İMHASI 4.1. Saklama ve İmha Nedenleri 4.1.1. Saklama Nedenleri 4.1.2. İmha Nedenleri 4.2. İmha Yöntemleri 3.2.1. Silme Yöntemleri 3.2.2. Yok Etme Yöntemleri 3.2.3. Anonimleştirme Yöntemleri 4.3. Saklama ve İmha Süreleri 4.3.1. Saklama Süreleri 4.3.2. İmha Süreleri 4.4. Periyodik İmha 4.5. İmha İşleminin Uygunluğunun Denetimi 5. KİŞİSEL VERİ KORUMA KOMİTESİ VE SAKLAMA VE İMHA SÜREÇLERİNDE GÖREV, ROL VE SORUMLULUKLARIN DAĞILIMI 6. GÜNCELLEME VE UYUM
1. POLİTİKANIN AMAÇ VE KAPSAMI İşbu imha politikası, ASKA Veri İşleme Koruma ve Danışmanlık A.Ş. kısaca (Şirket) olarak veri sorumlusu sıfatıyla elimizde bulundurduğumuz kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve 28.10.2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Yönetmeliğinin 4 üncü maddesi 1 inci fıkrası (f) bendi ile 5 nci ve 6 ncı maddeleri kapsamında, gerçekleştirilmekte olan kişisel veri işleme faaliyetleri, işlenen kişisel verilerin saklanması ve gerekmesi halinde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin Şirketimiz tarafından uygulanacak usul ve esasların belirlenmesi ve kamuoyunun bilgisine sunulması amacıyla hazırlanmıştır. Bu kapsamda, çalışanlarımızın, çalışan adaylarımızın, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve herhangi bir nedenle Şirketimiz nezdinde kişisel verisi bulunan tüm gerçek kişilerin kişisel verileri, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası ve işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde kanunlara uygun olarak yönetilmektedir. 2. HUKUKİ VE TEKNİK TERİMLER, TANIMLAR VE KISALTMALAR
3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANDIĞI ORTAMLAR VE GÜVENLİK TEDBİRLERİ 3.1. Kişisel Verilerin Saklandığı Ortamlar Şirketimiz nezdinde saklanan kişisel veriler, ilgili verinin niteliğine ve hukuki yükümlülüklerimize uygun bir kayıt ortamında tutulur. Kişisel verilerin saklanması için kullanılan kayıt ortamları genel itibariyle aşağıda sayılanlardır. Ancak, bir kısım veriler sahip oldukları özel nitelikler ya da hukuki yükümlülüklerimiz nedeniyle burada gösterilen ortamlardan farklı bir ortamda tutulabilir. Şirketimiz her halde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte ve kişisel verileri KVKK’ya, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’ na ve işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’ na uygun olarak işlemek ve korumaktadır.
3.2. Ortamların Güvenliğinin Sağlanması Kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması, hukuka aykırı olarak işlenmesi ve erişilmesinin önlenmesi ile kişisel verilerin hukuka uygun olarak imha edilmesi için Kanunun 12. Maddesi ile Kanunun 6. maddesi dördüncü fıkrası gereği özel nitelikli kişisel veriler için Kurul tarafından belirlenerek ilan edilen yeterli önlemler çerçevesinde Kurum tarafından teknik ve idari tedbirler alınır. 3.2.1. Teknik Tedbirler Şirketimiz, kişisel verilerin saklandığı tüm ortamlarda ilgili verinin ve verinin tutulduğu ortamın niteliklerine uygun olarak aşağıdaki teknik tedbirleri almaktadır: · Kişisel verilerin saklandığı ortamlarda teknolojik gelişmelere uygun güncel ve güvenli sistemler kullanılmaktadır. · Kişisel verilerin saklandığı ortamlara yönelik güvenlik sistemleri kullanılmaktadır. · Kişisel verilerin saklandığı ortamlara veriye erişim kısıtlanarak yalnızca yetkili kişilerin, kişisel verinin saklanma amacı ile sınırlı olarak bu verilere erişmesine izin verilmekte ve tüm erişimler kayıt altına alınmaktadır. · Erişim yetkileri sınırlandırılmakta, yetkiler düzenli olarak gözden geçirilmekte, yalnızca yetkili kişilerin, kişisel verinin saklanma amacı ile sınırlı olarak bu verilere erişmesine izin verilmekte, eski çalışanların hesapları kapatılmakta, Kişisel Verilerin bulunduğu veri depolama alanlarına erişimler loglanarak uygunsuz erişimler veya erişim denemeleri ilgililere anlık olarak iletilmektedir. · Virüs koruma sistemleri ve güvenlik duvarlarını içeren yazılımlar ve donanımlar güncellenerek kullanılmaktadır. · Sahte yazılım ve donanım kullanımından şiddetle kaçınılmaktadır. Kullandığımız tüm ürünlerimiz orijinal ve lisanslıdır. · Kişisel Verilerin güvenli ortamlarda saklanması için teknolojik gelişmelere uygun sistemler kullanılmaktadır. · Kişisel Verilerin güvenli bir biçimde saklanmasını sağlamak için hukuka uygun bir biçimde yedekleme programları kullanılmaktadır. · Bilişim sistemleri üzerindeki güvenlik zafiyetlerinin tespitine yönelik güvenlik testleri ve araştırmaları yapılmakta, yapılan test ve araştırmaların sonucunda tespit edilen mevcut ya da muhtemel risk teşkil eden hususlar giderilmektedir. · Sızma (Penetrasyon) testleri ile Şirket bilişim sistemlerine yönelik risk, tehdit, zafiyet ve varsa açıklıklar ortaya çıkarılarak gerekli önlemler alınmaktadır. · Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güvenli kayıt tutma (loglama) sistemleri kullanılmaktadır. · Bilgi güvenliği olay yönetimi ile gerçek zamanlı yapılan analizler sonucunda bilişim sistemlerinin sürekliliğini etkileyecek riskler ve tehditler sürekli olarak izlenmektedir. · Bilişim sistemlerine erişim ve kullanıcıların yetkilendirilmesi, erişim ve yetki matrisi ile kurumsal aktif dizin üzerinden güvenlik politikaları aracılığı ile yapılmaktadır. · Kurumun bilişim sistemleri teçhizatı, yazılım ve verilerin fiziksel güvenliği için gerekli önlemler alınmaktadır. · Çevresel tehditlere karşı bilişim sistemleri güvenliğinin sağlanması için, yerel alan ağını oluşturan kenar anahtarların fiziksel güvenliğinin sağlanması, yangın söndürme sistemi, iklimlendirme sistemi vb.) ve yazılımsal (güvenlik duvarları, atak önleme sistemleri, ağ erişim kontrolü, anti-virüs programı, zararlı yazılımları engelleyen sistemler vb.) önlemler alınmaktadır. · Kişisel verilerin bulunduğu saklama alanlarına erişimler kayıt altına alınarak uygunsuz erişimler veya erişim denemeleri kontrol altında tutulmaktadır. · Şirket, silinen kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için erişilemez ve tekrar kullanılamaz olması için gerekli tedbirleri almaktadır. · Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edilmesi halinde bu durumu ilgili kişiye ve Kurula bildirmek için Şirketimiz tarafından buna uygun bir sistem ve altyapı oluşturulmuştur. · Güvenlik açıkları takip edilerek uygun güvenlik yamaları yüklenmekte ve bilgi sistemleri güncel halde tutulmaktadır. · Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güçlü parolalar kullanılmaktadır. · Kişisel verilerin güvenli olarak saklanmasını sağlayan veri yedekleme programları kullanılmaktadır. · Elektronik olan veya olmayan ortamlarda saklanan kişisel verilere erişim, erişim prensiplerine göre sınırlandırılmaktadır. · Özel nitelikli kişisel veri işleme süreçlerinde yer alan çalışanlara yönelik özel nitelikli kişisel veri güvenliği konusunda eğitimler verilmiş, gizlilik sözleşmeleri yapılmış, verilere erişim yetkisine sahip kullanıcıların yetkileri tanımlanmıştır. · Özel nitelikli kişisel verilerin işlendiği, muhafaza edildiği ve/veya erişildiği elektronik ortamlar kriptografik yöntemler kullanılarak muhafaza edilmekte, kriptografik anahtarlar güvenli ortamlarda tutulmakta, tüm işlem kayıtları loglanmakta, ortamların güvenlik güncellemeleri sürekli takip edilmekte, gerekli güvenlik testleri düzenli olarak yapılmakta/yaptırılmakta, test sonuçları kayıt altına alınmaktadır. · Taşınabilir bellek, CD, DVD gibi ortamlar yoluyla aktarılması gerekiyorsa kriptografik yöntemlerle şifrelenmekte ve kriptografik anahtar farklı ortamda tutulmaktadır. · Yetki Matrisi · Yetki Kontrol · Erişim Logları · Kullanıcı Hesap Yönetimi · Ağ Güvenliği · Uygulama Güvenliği · Şifreleme · Yedekleme
3.2.2. Tedbirler Şirketimiz, kişisel verilerin saklandığı tüm ortamların ilgili verinin ve verinin tutulduğu ortamın niteliklerine uygun olarak aşağıdaki idari tedbirleri almaktadır: · Kişisel verilere erişimi olan tüm Şirketimiz çalışanlarının bilgi güvenliği, kişisel veriler ve özel hayatın gizliliği konularında farkındalıklarının artırılması ve bilinçlendirilmesi için çalışmalar yapılmaktadır. · Bilgi güvenliği, özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunması alanındaki hukuki ve teknik gelişmeler gerekli aksiyonları almak üzere takip edilmektedir. · Kişisel verilerin teknik ya da hukuki gereklilikler nedeniyle üçüncü kişilere aktarılması halinde ilgili üçüncü kişilerle kişisel verilerin korunması amacıyla protokoller imzalanmakta, ilgili üçüncü kişilerin bu protokollerdeki yükümlülüklerine uyması için gerekli tüm özen gösterilmektedir. · Kriz Yönetimi, Kurul ve İlgili Kişiyi Bilgilendirme Süreçlerine yönelik Kurumsal iletişim yöntemleri belirlenmiştir. · Kurumsal Politikalar (İşleme ve Koruma ile Saklama ve İmha politikaları) hazırlanmıştır. · Şirketimiz bünyesindeki sözleşmelere Kanuna uygun hükümler ilave edilmiştir. · Kişisel Veri İşleme Envanteri Hazırlanmıştır. · Veri Sorumlusu - Veri Sorumlusu, Veri Sorumlusu - Veri İşleyen Arasında sözleşmeler akdedilmiştir. · Gizlilik Taaheri yapılmaktadır. · Güvenlik politika ve prosedürlerine uymayan çalışanlara yönelik uygulanacak disiplin prosedürü hazırlanmıştır. · Kişisel veri işlemeye başlamadan önce Kurum tarafından, ilgili kişileri aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilmektedir. · Kurum içi periyodik ve rastgele denetimler yapılmaktadır. 3.2.3. Şirket İçi Dentim Şirketimiz, Kanun’un 12’nci maddesi uyarınca Kanun hükümlerinin ve işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ile Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası hükümlerinin uygulanmasına ilişkin şirket içi denetimler yapmaktadır. Şirket içi denetimler sonucunda bu hükümlerin uygulanmasına ilişkin eksiklik ya da kusurların tespit edilmesi halinde bu eksiklik ya da kusurlar derhal giderilir. Denetim sırasında ya da sair bir şekilde Şirketimiz sorumluluğunda bulunan kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin anlaşılması hâlinde, Şirketimiz bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İMHASI 4.1. Saklama ve İmha Nedenleri
4.1.1. Saklama Nedenleri Kişisel Veriler; hukuka ve Kanun’un amacına uygun olarak Şirketimizin; · İnsan kaynakları politikalarının en iyi şekilde planlanması ve süreçlerin uygulanması, çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, · Çalışanlar için yan haklar menfaatler tesis edilmesi ve çalışan memnuniyeti ile çalışan bağlılığı süreçlerinin yürütülmesi, · İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin düzenlenmesi ve yürütülmesi, · Şirket bünyesindeki iç denetim, sorgulama ve istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi, · Görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
· Mal ve hizmetlerin satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
Amaçlarıyla sınırlı olarak Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; · Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5/2-a) · Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan Doğruya İlgili Olması Kaydıyla, Sözleşmenin Taraflarına Ait Kişisel Verilerin İşlenmesinin Gerekli Olması (5/2-c) · İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla, Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması (5/2-f) · İlgili Kişinin Kendisi Tarafından Alenileştirilmiş Olması (5/2-d) · Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması (5/2-ç) · Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Veri İşlemenin Zorunlu Olması (5/2-e) Kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenir. Bahsi geçen amaçlarla gerçekleştirilen işleme faaliyetinin, Kanun kapsamında öngörülen şartlardan herhangi birini karşılamıyor olması halinde, ilgili işleme sürecine ilişkin olarak Şirketimiz tarafından açık rızanız temin edilmektedir.
4.1.2. İmha Nedenleri Kişisel veriler; · İşlenmesine esas teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi veya ilgası, · İşlenmesini veya saklanmasını gerektiren amacın ortadan kalkması, · Kişisel verileri işlemenin sadece açık rıza şartına istinaden gerçekleştiği hallerde, ilgili kişinin açık rızasını geri alması, · Kanunun 11 inci maddesi gereği ilgili kişinin hakları çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesi ve yok edilmesine ilişkin yaptığı başvurunun Kurum tarafından kabul edilmesi, · Kurumun, ilgili kişi tarafından kişisel verilerinin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi talebi ile kendisine yapılan başvuruyu reddetmesi, verdiği cevabı yetersiz bulması veya Kanunda öngörülen süre içinde cevap vermemesi hallerinde; Kurula şikâyette bulunması ve bu talebin Kurul tarafından uygun bulunması, · Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren azami sürenin geçmiş olması ve kişisel verileri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmamasıdurumlarında, Şirketimiz tarafından ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir ya da re’sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4.2. İmha Yöntemleri Şirketimiz, Kanuna ve sair mevzuatı ile Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına uygun olarak sakladığı kişisel verileri, verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kurum tarafından re’sen veya ilgili kişinin başvurusu üzerine yine ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında belirtilen süreler içinde re’sen siler, yok eder veya anonim hale getirir. Şirketimiz tarafından en çok kullanılan silme, yok etme ve anonim hale getirme teknikleri aşağıda sıralanmaktadır: 4.2.1. Silme Yöntemleri Fiziksel Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Silme YöntemleriBulut, Sunucu ve Yerel Dijital Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Silme Yöntemleri
4.2.2. Yok Etme Yöntemleri
4.2.3. Anonimleştirme Yöntemleri Anonimleştirme, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesidir. Şirket, kişisel verilerin anonim hale getirilmesi için ilgili verinin niteliğine göre sayılan anonimleştirme yöntemlerinden bir ya da birkaçını kullanır.
4.3. Saklama ve İmha Süreleri 4.3.1. Saklama Süreleri
Mevzuat uyarınca daha uzun bir süre düzenlenmiş olması ya da mevzuat uyarınca zamanaşımı, hak düşürücü süre, saklama süreleri vb. için daha uzun bir süre öngörülmüş olması halinde, mevzuat hükümlerindeki süreler azami saklama süresi olarak kabul edilir.
4.3.2. İmha Süreleri Şirket, Kanun, ilgili mevzuat, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası ve işbu Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası uyarınca sorumlu olduğu kişisel verileri saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha işleminde, kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir. İlgili kişi, Kanunun 13’ncü maddesine istinaden Şirket’e başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinde; a) Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; Şirketimiz talebe konu kişisel verileri talebi aldığı günden itibaren 30 (otuz) gün içinde gerekçesini açıklayarak uygun imha yöntemi ile siler, yok eder veya anonim hale getirir. Şirket’in talebi almış sayılması için ilgili kişinin talebini Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına uygun olarak yapmış olması gerekir. Şirket, her halde yapılan işlemle ilgili ilgili kişiye bilgi verir. b) Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, bu talep Şirketimiz tarafından Kanunun 13’ncü maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak reddedilebilir ve ret cevabı ilgili kişiye en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir. 4.4. Periyodik İmha Kanunda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda; Şirketimiz işleme şartları ortadan kalkmış olan kişisel verileri işbu Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla re’sen gerçekleştirilecek bir işlemle siler, yok eder veya anonim hale getirir.Yukarıda yer alan ve hususi olarak imha süresi belirlenen kişisel veriler haricinde kalan tüm kişisel veriler periyodik imha sürecine tabidir. Periyodik imha süreçleri her yıl Ocak, Nisan, Temmuz ve Ekim aylarında olmak üzere 3 (üç) ayda bir tekrar eder. Veri sorumlusu, kişisel verileri silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüğünün ortaya çıktığı tarihi takip eden üç ay içinde, kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.
4.5. İmha İşleminin Uygunluğunun Denetimi Şirket, imha işlemlerinin bu düzenlemelere uygun olarak yapıldığını temin etmek amacıyla bir takım idari ve teknik tedbirler almaktadır. Teknik Tedbirler
İdari Tedbirler
5. GÜNCELLEME VE UYUM Politika, ihtiyaç duyuldukça gözden geçirilir ve gerekli olan bölümler güncellenir. Şirketimiz, Kanunda yapılan değişiklikler nedeniyle, Kurum kararları uyarınca ya da sektördeki ya da bilişim alanındaki gelişmeler doğrultusunda Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasında ya da işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. İşbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında yapılan değişiklikler derhal metne işlenir ve değişikliklere ilişkin açıklamalar politikanın sonunda açıklanır İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ ASKA Veri İşleme Koruma ve Danışmanlık A.Ş. Mersis No: 0086 1077 1780 0001 İletişim Linki: http://askaveri.com.tr Telefon Numarası: 312 312 61 06 E-Posta Adresi: kurumsal@askaveri.com.tr Adres: Hacettepe Mah. Göztepe Sok. No:7/2 Altındağ / ANKARA Saygılarımızla, |